Bel ons: 1-800-331-2032|info@heroninstruments.com
en English

FAQ

Antwoorden op enkele vragen die u wellicht heeft. Niet hier? Vraag het ons in onderstaand formulier.

Home|FAQ
FAQ2020-10-19T10:59:41-04:00

Garantie-informatie

Heron Instruments Inc. Beperkte garantie

Heron Garantiedekking strekt zich niet uit tot het volgende:2020-10-19T09:34:56-04:00

Tape, tas of batterijen die bij het product worden gebruikt

Producten die worden gebruikt als huuruitrusting

Producten die zijn verontreinigd met materialen waarvan bekend is dat ze gevaarlijk zijn en; als zodanig, hebben het apparaat onbruikbaar gemaakt

Onderdelen defect als gevolg van verwaarlozing bij reiniging of onjuist onderhoud

Defecten van onderdelen veroorzaakt door verkeerd gebruik

Verzending

Vragen die mensen hebben gehad over ons verzendproces.

Verzend voorwaarden?2020-10-24T10:16:50-04:00

EXW – Incoterms 2010

Kan ik mijn bestelling volgen?2020-10-24T10:16:57-04:00

Alle trackinginformatie wordt naar onze klanten gemaild.

Wat voor levertijd kan ik verwachten?2020-10-24T10:17:02-04:00

Levertijden variëren afhankelijk van de voorraad, uw locatie en verzendmethode.

Hoe verzendt Heron naar het buitenland?2020-10-24T10:17:07-04:00

We verkrijgen offertes van DHL, FedEx en Schenker om de meest economische verzendmethode met de beste levertijden te bepalen.

Aan elke bestelling worden administratiekosten van USD $ 20.00 toegevoegd.

Hoe verzendt Heron naar de Verenigde Staten?2020-10-19T09:35:58-04:00

We hebben een grote voorraad op voorraad in ons magazijn in New York, waardoor bestellingen sneller kunnen worden afgehandeld.

Voor bestellingen die we niet op voorraad hebben, worden de artikelen elke maandag opgehaald door ons expeditiebedrijf en naar New York verzonden voor uitbetaling in de VS.

Onze standaard verzendmethode is UPS-grond (prepaid en toegevoegd) of ophalen op het door onze klanten gewenste verzendaccount en -methode.

Versnelde bestellingen kunnen rechtstreeks vanaf onze locatie in Canada worden verzonden.

Aan elke bestelling worden administratiekosten van USD $ 20.00 toegevoegd.

Hoe verzendt Heron binnen Canada?2020-10-19T09:35:26-04:00

Bestellingen worden verzonden via FedEx of UPS over land (tenzij anders aangegeven) op onze rekening (prepaid en toegevoegd) of worden opgehaald op de door onze klanten gewenste verzendaccount en -methode.

Kunt u uw antwoord niet vinden? Vraag ons

Wij beantwoorden uw vragen binnen 24 kantooruren per e-mail.

    Ik ga ermee akkoord dat Heron Instruments Inc. mijn naam en e-mailgegevens verzamelt.

    Ga naar boven