Позвоните нам: 1-800-331-2032|info@heroninstruments.com
en English

FAQ

Ответы на некоторые вопросы, которые могут у вас возникнуть. Не здесь? Задайте нам вопрос в форме ниже.

FAQ2020-10-19T10:59:41-04:00

Информация о гарантии

Ограниченная гарантия Heron Instruments Inc.

Гарантия Heron не распространяется на следующее:2020-10-19T09:34:56-04:00

Лента, сумка или батарейки, используемые с продуктом

Продукция, используемая в качестве арендуемого оборудования

Продукты, загрязненные веществами, которые считаются опасными; как таковые, сделали устройство непригодным к эксплуатации

Выход из строя деталей из-за небрежного отношения к чистке или неправильного обслуживания

Отказ деталей из-за неправильного использования

Информация о доставке

У людей возникли вопросы о процессе доставки.

Условия доставки?2020-10-24T10:16:50-04:00

EXW - Инкотермс 2010

Могу ли я отслеживать свой заказ?2020-10-24T10:16:57-04:00

Вся информация об отслеживании отправляется нашим клиентам по электронной почте.

Какой срок доставки я могу ожидать?2020-10-24T10:17:02-04:00

Сроки доставки зависят от наличия на складе, вашего местоположения и способа доставки.

Как Heron отправляется за границу?2020-10-24T10:17:07-04:00

Мы получаем расценки от DHL, FedEx и Schenker, чтобы определить наиболее экономичный способ доставки с оптимальными сроками доставки.

К каждому заказу добавляется плата за обработку в размере 20.00 долларов США.

Как Heron попадает в Соединенные Штаты?2020-10-19T09:35:58-04:00

У нас есть большой запас на нашем складе в Нью-Йорке, что позволяет ускорить выполнение заказов.

Для заказов, которых у нас нет на складе, товары забираются нашей транспортно-экспедиторской компанией и отправляются в Нью-Йорк для оплаты по всей территории США каждый понедельник.

Наш стандартный способ доставки - наземный транспорт UPS (с предоплатой и добавлением) или сбором на предпочтительный для наших клиентов счет и способ доставки.

Ускоренные заказы могут быть отправлены прямо из нашего офиса в Канаде.

К каждому заказу добавляется плата за обработку в размере 20.00 долларов США.

Как Heron отправляется в Канаду?2020-10-19T09:35:26-04:00

Заказы доставляются через FedEx или UPS наземным транспортом (если не указано иное) на наш счет (с предоплатой и добавлением) или сбором на предпочтительный для наших клиентов аккаунт и способ доставки.

Не можете найти ответ? Спросите нас

Мы ответим на ваши вопросы по электронной почте в течение 24 рабочих часов.

    Я согласен с тем, что Heron Instruments Inc. будет собирать мое имя и адрес электронной почты.

    Наверх